מבנה הצעת המחיר לשירותי פיתוח תוכנה

• דף שער – כותרת, לוגו, שם הלקוח, תאריך, שם כותב הצעת המחיר ותפקידו.
• דף פתיחה - מטרת המסמך, תקציר היתרונות היחסיים, הדגשים מיוחדים והצגת החברה בקצרה.
• תוכן עניינים.
• כללי - תקציר של פעילות החברה.
• מטרות - תאור מטרות הפרוייקט מנקודת מבטו של הלקוח.
• תפיסת הפתרון - תיאור של תפיסת הפתרון המוצע (קונספט), ומדוע הוא נכון ללקוח ולמטרותיו.
• תאור הפתרון - כאן יתוארו כלל הרכיבים של הפתרון לצורכי תמחור ויצירת תאום ציפיות מלא בין הספק ללקוח. סעיף זה כולל: תאור קצר של תשתית הפתרון והתשתית הטכנולוגית המוצעת ויתרונותיה ללקוח, ותאור פונקציונאלי בסיסי ועיקרין.
• אבטחת מידע - תאור פתרון אבטחת המידע.
• קבלני משנה / שילוב פתרונות צד שלישי - תאור קבלני המשנה, הפתרון המוצע, עלויות ושיטה העבודה המשותפת.
• תמחור - הערכת מחיר לביצוע העבודה. יש לציין גם את עלויות רשיונות שימוש במערכת / מוצרי צד שלישי וכל עלות נוספת – במידה וקיימת.
• הערות כלליות למחירים ותנאי תשלום.
• הרחבות ותוספות פוטנציאליות – תאור יחידות, מודולים, אפליקציות, רכיבים ותוספות שלא נכללו במרכיבי העלות הבסיסית. כולל הצעה לביצוע הפרוייקט לפי שלבים.
• תאור הרשיונות לשימוש במערכת / קוד מקור: תאור סוגי הרשיונות הקיימים – במידה וקיימים, זכויות שימוש בקוד, קניין רוחני ובעלות בכלים.
• סיכום - סיכום היתרונות של הפתרון המוצע ואיך הוא יוכל לממש את מטרות ויעדי הלקוח.
• אבני דרך ולוחות זמנים לביצוע הפרוייקט - אפיון, פיתוח, התקנת גרסאות, מבדקי קבלה, התקנה וכדומה.
• הערות והבהרות כלליות - הסתייגויות שונות אותן יש להדגיש ללקוח. (לדוגמא: הערכת עלות זו היא ראשונית ויתכנו שינויים במבנה ובעלות הפרוייקט...); מועד תחילת העבודה; אחריות כל צד בעמידה בלו"ז ומשמעות האיחורים; מספר ומועדי סבבי תיקונים; תכולת מבחני קבלה / QA; נוהלי עבודה; שפות הפיתוח; כלי פיתוח ומסדי נתונים.
• הדרכה, הטמעה ותיעוד - פירוט שעות ההדרכה, מיקום, תכולת התיעוד.
• תחזוקה ואחריות – הגדרת "באגים" ו"תקלות תוכנה", הגדרת האחריות והגבלת האחריות, תאור מרכיבי האחריות, תוקף ותפוגת האחריות, עלות האחריות.
• שירותי תחזוקה - הגדרת שירותי תחזוקה, תקופת שירותי התחזוקה, עלויות שירותי התחזוקה, תמיכה טלפונית.
• נספחים רלוונטיים.