פרוייקט Access: מערכת ניהול עבור מעבדה לכיול מכשירי מדידה מכניים.

רקע:

מטרולוג'י אבטחת איכות בע"מ היא מעבדה לכיול מכשירי מדידה מכאניים עבור לקוחות פרטיים ועסקיים. המעבדה שנוסדה בשנת 1987, פועלת בהתאם לתקנים הנדרשים בתחומי התמחותה, והינה מוסמכת למתן שירותי כיול בנושאי אורך, לחץ, פיתול טמפרטורה ומגוון רחב של צב"ד על ידיד קבלני משנה מוסמכים בתחומם.

מעבדת מטרולוג'י, המובילה בתחומה, מספקת שירותים למטרות מקצועיות וכן למטרות הערכות לקראת הסמכה לתקני ISO למיניהם. מתקניה הקבועים והניידים של המעבדה תואמים לנדרש בתקני ISO ומפוקחים ע"י מערכת בקרת איכות.

המצב הנוכחי:

בתחילת שנות התשעים עברה המעבדה תהליך מיחשוב שכלל פיתוח תוכנת ניהול (כלי הפיתוח היה Magic) מבוססת DOS. התוכנה הסתמכה על הטכנולוגיה שהיתה מצויה בשימוש נרחב בתקופה ההיא: מערכת הפעלה DOS, מחשבים תואמי PC איטיים יחסית, מדפסת סיכות, רשת Peer-to-Peer, ועוד.

תוכנת הניהול שנבנת בזמנו, היתה מבוססת על בסיס-נתונים ונתנה מענה לדרישות כפי שהוגדרו אז. התוכנה קלטה כלים שהגיעו מהלקוחות, ליוותה את התהליך (check-list), הדפיסה תעודות כיול והפיקה חשבוניות.

מאז ועד היום, החברה גדלה, המעבדה התפתחה, נוספו כלים חדשים עם מערכי כיול מורכבים יותר, דרישות הלקוחות עלו והתקנים לפיהם עובדת המעבדה הוחמרו. כתוצאה משינויים אלו, התוכנה המקורית עליה מבוססת מערכת הניהול ובקרת האיכות אינה מספקת פיתרון מתאים ונוצר צורך לפתח תוכנה חדשה שתתן מענה לצרכים הנוכחיים ושתהיה גמישה מספיק כדי לתת פיתרון הולם לצרכים שיעלו בעתיד הקרוב.

הפיתרון:

הדרישה ממערכת הניהול החדשה היא גם לתת מענה לתחום המסחרי של העסק וגם לתחום המקצועי של העסק. התוכנה החדשה תפותח בעזרת בסיס-הנתונים Microsoft Access ותעשה שימוש בטכנולוגיות מידע חדשות. פיתוח היישום באקסס יקח בחשבון את מאגר המידע של ההחברה כגון לקוחות, ספקים, כלים, יצרנים, מחירים, מערכי כיול, הצעות מחיר, חשבוניות, קבלות ועוד. ממשק המשתמש של התוכנה יהיה כזה שיוביל את תהליך ההתקשרות עם הלקוח החל ממתן הצעת מחיר, דרך מתן השרות (על מורכבותו) וכלה בהפקת חשבונית ולאחריה קבלה.

יישום האקסס שפותח לאחר הגדרת האיפיון בעזרת הלקוח, אפשר למשתמש לבחור באחד משני ממשקים קיימים: ממשק ניהול וממשק עבודה שוטפת. מימשק הניהול מאפשר למשתמ גישה לכל מרכיבי המידע האגור במערכת תוך שימוש בפילטרים מורכבים, בעוד שהפעלת המערכת תוך שימוש במימשק העבודה השוטפת, מוביל את המשתמש משלב אחד לבא בתור בהתאם למספר ההזמנה החד-ערכי.

המערכת שומרת את היסטוריית הפעילות של המעבדה, ומאפשרת לדעת את תוצאות הבדיקה בכל שלב בתהליך הכיול שעבר כלי ספציפי שהיה במעבדה בכל שלב. כמו-כן, מאפשרת המערכת הדפסת דוחו"ת שונים ומגוונים המלווים את תהליך העבודה.

פיתוח התוכנה כפרוייקט Access כפי שתואר, מאפשר למנהלים לקבל תמונת מצב טובה יותר על הנעשה במעבדה, להבין באיזה שלב ניתן לייעל את התהליכים ועל-ידי כך לחסוך כסף רב תוך כדי מתן שרות טוב יותר ללקוחות.